Bả o Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của 68winn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 68winn thông qua trang web 68winn.tech và các ứng dụng di động liên quan (gọi chung là "Nền tảng"). Chính sách này mô tả cách 68winn thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 68winn.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

68winn thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), hộ chiếu, ảnh chân dung và các tài liệu xác minh danh tính khác theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 68winn.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, các tính năng đã sử dụng và trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược, số tiền đặt cược và kết quả từng phiên chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (ở cấp độ thành phố/tỉnh thành như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm mục đích tuân thủ quy định và phòng chống gian lận.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

68winn sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người dùng đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ, tuân thủ các quy định KYC (Know Your Customer).
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài khoản giả mạo và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động hỗ trợ người chơi theo chương trình chơi có trách nhiệm.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

68winn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 68winn xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 68winn và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 68winn có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm đảm bảo an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68winn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc mã định danh người dùng để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu, và bảo mật hệ thống — những đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, 68winn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

68winn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch an toàn. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 68winn.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

68winn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng 68winn.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về kế toán, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật của 68winn.

8 Bảo Mật Thông Tin

68winn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại 68winn có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.

9 Quyền Của Người Dùng

Người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 68winn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 68winn qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc các nhà cung cấp dịch vụ phần mềm trò chơi có trụ sở ở nước ngoài.

Trong tất cả các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 68winn đảm bảo rằng:

• Việc chuyển giao dữ liệu chỉ được thực hiện đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Các biện pháp bảo mật kỹ thuật được áp dụng trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.

11 Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của 68winn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

68winn áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

68winn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Sửa đổi lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68winn sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu ở Điều 9.

13 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68winn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 68winn.tech — phản hồi trong vòng 3 phút
• Zalo: 68winn Official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 68winn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.